우선, 회원 전용 사이트에 로그인하신 후, 등록하신 이메일 주소에 잘못된 곳이 없는지 확인해 주시기 바랍니다. 다음으로 고객님이 메일 수신 거부를 설정하고 계신 경우, 저희 회사의 도메인인 「@aplus.co.jp」및 「@aplus.jp」를 수신 가능으로 설정해 주십시오.
이상의 두 가지를 확인하신 후에도 수신이 안 될 때는 가이카 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.

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