内容詳細
件名
【GAICA:ベトナム語】Tôi đã nhận được e-mai thông báo số dư tiền nạp thẻ bị âm. Tôi phải làm gì?
回答
Quý khách vui lòng kiểm tra tình hình sử dụng trên Trang chuyên dành cho thành viên và nếu tất cả đều là phần bản thân quý khách đã sử dụng, quý khách vui lòng nạp phần tiền bị âm đó. Ngoài ra, nếu có phần quý khách không nhớ là đã sử dụng, quý khách vui lòng liên hệ với Bộ phận hỗ trợ khách hàng của GAICA.
* Các lý do bị âm số dư
・Sử dụng tại trạm xăng
・Trừ tiền liên tục hàng tháng
・Sử dụng tại các cửa hàng ở nước ngoài (do có trường hợp thay đổi số tiền vì các vấn đề liên quan đến tỷ giá hối đoái )...
関連FAQ
- Q【GAICA:ベトナム語】 Sau khi đã sử dụng thẻ, tôi có được thông báo về số tiền đã sử dụng và số dư tiền nạp sau khi sử dụng qua e-mai không ?
- Q【GAICA:ベトナム語】 Không thấy e-mail gửi đến địa chỉ e-mai đã đăng ký.
- Q【GAICA:ベトナム語】 Tôi không nhận được e-mai tải lên My Number / giấy tờ xác nhận danh tính.
- Q【クレジットカード】カードの脱会(解約)方法を教えてください。
- Q【クレジットカード】ETCカードを退会(解約)したいので手続き方法を教えてください。
- Q【クレジットカード】口座振替後、引落とし金額がカードのご利用可能額に反映するのはいつですか?