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件名

【アプリ型プリペイドカード】暗証番号にロックがかかってしまいました。

回答

暗証番号入力を一定回数間違えると、ロックがかかりアプリのご利用ができなくなります。カスタマーデスクまでご連絡いただき、暗証番号の再設定手続きを行ってください。
※リアルカードの再発行を行う場合、書類手続きとなり暗証番号再設定までお日にちを要します。

 

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