弊社にて支払停止に必要な手続きを行うため、「支払停止等の申出書」と「商品・サービスの問題を証明する資料」をお送りください。

【送付方法】
1.「支払停止等の申出書」をダウンロードしてください。
2.ダウンロードした「支払停止等の抗弁に関する手続きについて（ご案内）」と記入例をご覧いただき、「支払停止等の申出書」をご記入ください。
3.納品書や注文書、お写真、メールでの交渉記録等、「商品・サービスの問題を証明する資料」をご準備ください。
4.以下の送付先に、「支払停止等の申出書」と「商品・サービスの問題を証明する資料」お送りください。

●送付先
　〒564-0051　大阪府吹田市豊津町９番１号　EDGE江坂
　株式会社アプラス　お客さま相談室

※お手続きの前に販売店へご連絡いただき、問題の解決を図るようご相談ください。
※お支払方法や金額等により、支払停止等の抗弁が認められない場合がございます。
※お手続きの途中で、契約者ご本人さまや販売店へご連絡する場合がございます。
※支払停止等の抗弁の申し出ができるのは、問題がある商品・サービスのみとなり、問題が解決した場合はお支払い再開となります。
※「支払停止等の申出書」は一般社団法人日本クレジット協会サイトよりダウンロードします。