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内容詳細

件名

【クレジットカード】【ショッピングクレジット】アプラスから契約内容が分からない引落としがありました。確認方法を教えてください。

回答

通帳記帳等で引落名義をご確認のうえ、お問合せ・ご確認ください。


■引落名義が「AP(カ)XXXXX)」「AP(XXXカイヒ)」等、APの後にカッコ表記が続いている場合、

アプラスとの直接契約ではなく、お引落としの代行のみを承っているものとなります。

お引落とし内容の詳細確認や変更・解約等のお手続きについては、

ご利用先へ直接お問合せをお願いいたします。


■引落名義が「APアプラス」の場合

クレジットカード・ショッピングローン・ご融資等のご契約がある場合の表記です。

契約内容によりご確認方法が異なるため、以下をご確認ください。


〈クレジットカードご契約のお客さま〉

郵送にてお送りするご利用明細書、もしくはMy APLUS新しいウインドウで開く(マイアプラス)の「利用明細」よりご確認ください。


※法人カード会員さまや家族カード会員さまは、My APLUSにご登録いただけないため、

 カスタマーサポート新しいウインドウで開くへご連絡ください。


〈ショッピングローン・ご融資(目的別ローン等)ご契約のお客さま〉

ご返済予定表をご確認ください。

ご返済予定表を紛失された場合は、再発行も可能です。


▶ご返済予定表再発行のお手続き方法はこちら新しいウインドウで開く

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