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内容詳細

件名

【クレジットカード】ETCカードが利用できなかったのですが、なぜですか?

回答

挿入状態や車載器側に問題がある場合もございますので、はじめに車載器のエラー状況をご確認ください。
※エラー状況は、添付ファイルのETCエラーコード一覧をご確認ください。

 

ETCカード自体に不具合がある場合は再発行が必要です。 再発行に関してはお電話での対応になります。ご契約者ご本人様よりカスタマーサポートへお問合わせください。

添付ファイル
参考になりましたか?