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【GAICA:中国語】GAICA卡充了值却不能使用,该怎么办?
回答
【未激活】
使用GAICA卡时,必须办理使用登记手续,即激活。请通过会员专用网站的“アクティベイト”(激活)菜单办理手续。
【卡中余额不足】
卡中余额低于使用金额时,GAICA卡无法使用。请通过会员专用网站的“残高照会”(余额查询)菜单确认卡中余额。
【卡中余额不足(未反映充值金额)_GAICA】
有的时间段,所汇入的充值金额反映到卡中余额中的时间较长。
反映时间为金融机构营业日的10:00、13:00、16:00左右(日本时间),请通过会员专用网站确认卡中余额。另外,在金融机构的营业时间外汇入时,将在下一个营业日的10:00左右(日本时间)反映。
【卡中余额不足(未反映充值金额)_GAICA(带Flex功能)】
通过会员专用网站的“チャージ”(充值)菜单充值时,如果本人名下的新生综合账户PowerFlex的账户余额低于所指定的充值金额,则不能充值。请确认新生综合账户PowerFlex的账户余额后重新充值。
此外,新生银行的网上银行服务(新生PowerDirect)处于系统维护的时间段时,即使通过会员专用网站的“チャージ”(充值)菜单进行操作,也可能无法反映到卡中余额中。届时,请确认新生综合账户PowerFlex的账户余额后重新办理充值手续。
【超过使用限额】
使用限额的设置为0万日元,或者GAICA卡使用金额超过设置限额时,不能使用。请通过会员网站确认限额的设置。
関連FAQ
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- Q【GAICA:中国語】提交个人番号资料后,理应可以使用国外ATM,但我却未能从有VISA标志的国外ATM提取出现金。
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