内容詳細
件名
【GAICA:ベトナム語】 Tôi đã hủy phần sử dụng thẻ nhưng vẫn bị trừ khoản đó vào số dư tiền nạp. Tôi phải làm gì?
回答
Quý khách vui lòng đăng nhập vào Trang chuyên dành cho thành viên và mở màn hình xem 「利用明細照会」"chi tiết sử dụng”. Nếu phần quý khách đã hủy sử dụng được hiển thị là 「プリペイド」"trả trước" quý khách vui lòng đợi cho đến khi được tự động hủy sau 45 ngày nếu sử dụng trong nước và 10 ngày nếu sử dụng ở nước ngoài. Nếu có hiển thị "Tên cửa hàng sử dụng" quý khách vui lòng liên hệ lại sự việc đó với cửa hàng mà quý khách đã sử dụng.
関連FAQ
- Q【GAICA:ベトナム語】 Cần các loại giấy tờ nào để xác nhận danh tính?
- Q【GAICA:ベトナム語】 Trường hợp mua sắm nhiều hơn số tiền đã nạp sẽ bị xử lý thế nào?
- Q【GAICA:ベトナム語】 Có điều kiện bắt buộc nào khi thêm chức năng Flex không?
- Q【クレジットカード】アプラス名でのハガキが届き、問い合わせ先の電話番号が記載してありましたが、本当にアプラスですか?
- Q【GAICA:韓国語】 카드의 비밀번호를 바꾸고 싶은데, 어떻게 하면 되나요?
- Q【クレジットカード】QUICPayモバイルの利用端末を機種変更したいが、どうすればいいですか?