1. ホーム
  2. お客さまサポート
  3. よくあるご質問
  4. GAICA
  5. 【ベトナム語】FAQ của GAICA
  6. 【ベトナム語】Các nội dung chung về sử dụng thẻ
  7. 内容詳細
  1. ホーム
  2. お客さまサポート
  3. よくあるご質問
  4. GAICA
  5. 【ベトナム語】FAQ của GAICA
  6. 【ベトナム語】Các rắc rối
  7. 内容詳細

内容詳細

件名

【GAICA:ベトナム語】 Tôi đã hủy phần sử dụng thẻ nhưng vẫn bị trừ khoản đó vào số dư tiền nạp. Tôi phải làm gì?

回答

Quý khách vui lòng đăng nhập vào Trang chuyên dành cho thành viên và mở màn hình xem 「利用明細照会」"chi tiết sử dụng”. Nếu phần quý khách đã hủy sử dụng được hiển thị là  「プリペイド」"trả trước" quý khách vui lòng đợi cho đến khi được tự động hủy sau 45 ngày nếu sử dụng trong nước và 10 ngày nếu sử dụng ở nước ngoài. Nếu có hiển thị "Tên cửa hàng sử dụng" quý khách vui lòng liên hệ lại sự việc đó với cửa hàng mà quý khách đã sử dụng.

 

> Xem trang web chính thức của GAICA tại đây

参考になりましたか?