1. ホーム
  2. お客さまサポート
  3. よくあるご質問
  4. アプリ型プリペイドカード
  5. アカウントとログイン
  6. 内容詳細

内容詳細

件名

【アプリ型プリペイドカード】SMSの受信ができません。

回答

SMSの受信ができない場合、以下の項目をご確認ください。

 

■ご利用端末の電波(通信)状況
SMSは携帯電話会社の電波を使用して送られます。

電波の受信環境が悪い場合には受信に時間がかかったり、受け取れない場合もございます。

通信環境の良い場所で再度お試しください。

 

■ご利用端末の電話番号
BANKITのご契約にはSMS受信可能な電話番号が必要です。
SMSの受信に対応していない電話番号ではアカウント作成・サービスのご利用ができません。
※機種変更等により電話番号が変わった方はカスタマーデスクまでご連絡ください。

 

■ご利用端末上の受信設定等
SMSを受信しない設定、または、登録者以外からのメッセージを拒否するの設定等を行っている場合は認証コードを受け取れません。

 

■SMSの保存容量を超えている
不要なデータを削除してから、再度認証コードの発行をお試しください。

 

>BANKIT公式サイトはこちら

参考になりましたか?