【クレジットカード】更新カードが届きません。

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回答

カード有効期限月の初旬に、簡易書留郵便（転送可能）にてご登録の自宅住所あてへ郵送いたします。

なお、新しい期限のETCカードも同封してお届けいたします。

この時期を過ぎても届かない場合は、カスタマーサポート

または下記専用回線へご連絡ください。

※住所変更がある場合、変更手続きいただいた時期によっては旧住所へ郵送されている可能性がございます。

カードが届かない場合の専用回線

<IP電話> 050-3497-4223

営業時間　9:30〜17:30（日祝休）

※IP電話についてはこちら

※専用回線はクレジットカード番号の入力から始まりますので、お手元にクレジットカードをご用意のうえ音声案内に沿って入力ください。

クレジットカード番号は、4桁区切り16桁（または12桁）の番号です。

お持ちのカードの種類によって、記載場所が異なります。

表面の場合・・・券面中央

裏面の場合・・・「ご署名」欄下部

（ご利用明細書等、各種書面に記載された会員番号ではございません。

会員番号を入力するとエラーになりますので、クレジットカード番号をご入力ください。）

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