よくあるご質問
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カード利用全般
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- Q【GAICA】アプラスと名乗り、登録情報の変更申告をするようにとメールが届きました。本当にアプラスからですか？
- Q【GAICA】Flex機能付きGAICA申込は、英語版新生銀行パワーダイレクトから申込できますか?
- Q【GAICA】あとからマイナンバー機能を追加しましたが、渡航予定国を変更するたびにマイナンバーの提出が必要でしょうか？
- Q【GAICA】海外ATMで4桁の暗証番号ではなく、5桁や6桁の暗証番号を求められました。どのように入力したらいいですか。
- Q【GAICA】暗証番号4桁は、新生銀行のキャッシュカードの暗証番号と同じ番号が設定されておりますか？
- Q【GAICA】払い戻し手続きですが、自分名義の口座を一切持っていない場合はどのような手続きになりますか？家族の口座に払い戻し手続きはできますか？
- Q【GAICA】国内ショッピングを利用したところ、レシートにクレジットと記載されました。
- Q【GAICA】カードを解約したいが、チャージ残高が残っているときはどうすればいいですか？
- Q【GAICA】ApplePayの登録はできますか?
- Q【GAICA】保険は付いておりますか？