内容詳細

件名

【アプリ型プリペイドカード】キャンセル(取消・返品)した利用分が残高から引かれたままです。

回答

アプリの利用明細→履歴明細をご確認ください。

キャンセルした利用分の表記が「プリペイド」の場合は、国内利用は45日間(海外利用は10日間)経過後、自動で取り消しとなりますのでお待ちください。

「ご利用店舗名」が表示されている場合は、再度ご利用店舗にキャンセルの旨をお申し出ください。

 

>BANKIT公式サイトはこちら