内容詳細
【クレジットカード】カードの脱会(解約)方法を教えてください。
カードの脱会(解約)手続きは、下記脱会専用回線で承っております。
脱会前にご確認ください。
■ポイントについて
脱会手続きが完了した時点で保有ポイントは無効になります。
■家族カードやETCカード・GooglePay・ApplePayについて
各種付帯サービスも同時に脱会となります。
■お支払い方法のご変更について
公共料金のお支払いや通信費(インターネットや携帯電話)等カードを登録し自動引落にされている場合は、設定を変更していただく必要があります。
■ご利用分のお支払いについて
ご利用残高がある場合は、引き続き引落口座へ請求させていただきます。
【お手続き方法】
※IP電話についてはこちら
また、カードの種類により注意事項が異なります。
以下いずれかをクリックいただき、必ずご確認のうえ、ご連絡ください。
Vポイントカードプラスをお持ちのお客さま
■Vポイントカード機能(旧名称:Tカード)について
脱会手続きが完了した時点でVポイントカード機能(Vポイント、レンタル機能、Vマネーなど)も解約となります。
※クレジット機能のみの脱会はできません。
■Vポイントやレンタルの詳細について
Vポイントサポートセンターにご相談ください。
TEL:0570-029-294
※通話料はお客さま負担となります。
※クレジットカード番号は、カード券面中央に記載の4桁区切り16桁の番号です。
ご利用明細書等、各種書面に記載された会員番号ではございません。
会員番号を入力するとエラーになります。
※必要に応じて別途「カード諸届」をご提出いただく場合がございます。
ミナピタJCBカードをお持ちのお客さま
自動音声応答サービスのアナウンスでは完了となりますが、
ご登録の自宅住所へ脱会届と返信用封筒をお送りしますので、
PiTaPaカードを返信用封筒に入れてご返却ください。
脱会届がアプラスに到着するまでは脱会となりませんので、ご注意ください。
〈PiTaPaカードをお持ちでない場合〉
上記の脱会専用回線までご連絡ください。
〈PiTaPaカードをお持ちの場合〉
下記内容をご確認いただいた後、上記の脱会専用回線までご連絡ください。
■チャージ残高について
チャージ残高を全て使い切った後、ご連絡ください。
※チャージ残高がある状態で解約した場合、脱会後1~2か月を目途にご登録の口座へ返金されますが、別途返金手数料として500円+消費税がかかります。
■オートチャージ機能について
ご利用・登録中の方はPiTaPaカードとご本人様が確認できるもの
(免許証・健康保険証・学生証等)をお持ちの上、PiTaPaポストペイエリア(JR西日本を除く)の主要駅等でオートチャージ機能の解除をした後、ご連絡ください。
■IC定期券について
ご利用されている方は定期券販売所で磁気定期券に交換した後、ご連絡ください。
▶PiTaPaについての詳細はこちら
※チャージ残高がある状態で解約した場合、脱会後1~2か月を目途にご登録の口座へ返金されますが、別途返金手数料として500円+消費税がかかります。

【お手続き方法】
お手元にクレジットカードをご用意のうえ、
音声ガイダンスに従って「1」をご入力ください。
上記カード以外をお持ちのお客さま
※クレジットカード番号は、カード券面中央に記載の4桁区切り16桁(または12桁)の番号です。
(ナンバーレスカードの場合は、裏面に番号記載されております)
ご利用明細書等、各種書面に記載された会員番号ではございません。
会員番号を入力するとエラーになります。
※必要に応じて別途「カード諸届」をご提出いただく場合がございます。