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【クレジットカード】インターネットでカードの申込みをしたが何の連絡もありません。どうなってますか。

回答

カード発行審査には、1~2週間程お時間をいただいております。

審査終了後、日本郵便(株)本人限定郵便にてカードをお送りいたします。
※審査結果によっては発行をお見送りとさせていただく場合もございますのでご容赦願います。
 その場合は、ご登録住所宛へ審査終了後、1週間~10日程度で書面にてご案内いたします。

※ご入会時期により、カード発行まで約1ヵ月ほどお時間を頂戴しております。あらかじめご了承くださいますようお願いします。

 

ETCカード等付帯カードを同時にお申込みいただいた場合

当社にて本カードの到着確認ができ次第、日本郵便(株)簡易書留にて2週間程度で別途お届けいたします。

 

ご注意
・郵便局の「転居・転送サービス」はご利用いただけません。あらかじめご了承ください。
・年末年始やゴールデンウィークなどの連休が重なる場合や、審査状況、配送地域によりカードのお届けが遅れる場合がございます。
・事前に配達日時の指定をうけたまわることはできかねます。
・本人確認資料との住所相違などにより本人限定郵便のお受取りができない場合は、ご本人様よりカスタマーサポートへご連絡をお願いいたします。

・お客さまのご都合によりお申込みをお取り消しいただく場合は、カード到着後にご連絡をいただくこととなります。