内容詳細

件名

【クレジットカード】カード利用をキャンセル(返品)した場合の返金方法や返金時期について教えてください。

回答
カードのご利用をキャンセル(返品)した場合、ご利用された店舗(加盟店)からキャンセル情報が弊社に到着したタイミングによって、以下の通り清算方法が異なります。

・ご請求自体の取消
・請求額からの相殺
・登録口座への返金

また、キャンセル(返品)お手続きのタイミングによっては、返金までに数週間ほどかかる場合がございます。