印刷内容詳細
件名
【クレジットカード】更新カードが届きません。
回答
カード有効期限月の初旬に、簡易書留郵便（転送可能）にてご登録のご自宅住所宛へ郵送いたします。
なお、新しい期限のETCカードも同封してお届けいたします。
この時期を過ぎても届かない場合は、 カスタマーサポートまたは下記専用回線にて承っております。
カードが届かない場合の専用回線
<IP電話> 050-3497-4223
営業時間 9:30〜17:30（日祝休）
※IP電話についてはこちら
※専用回線はクレジットカード番号の入力から始まりますので、お手元にクレジットカードをご用意のうえ音声案内に沿って入力ください。
クレジットカード番号は、4桁区切り16桁（または12桁）の番号です。
お持ちのカードの種類によって、記載場所が異なります。
表面の場合・・・券面中央
裏面の場合・・・「ご署名」欄下部
（ご利用明細書等、各種書面に記載された会員番号ではございません。
会員番号を入力するとエラーになりますので、クレジットカード番号を入力ください。）
▼お申込みしたカードが届かない場合はこちら