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件名

【クレジットカード】アプラス名義で口座から引落しがされています。請求内容を確認したいです。

回答

通帳記帳などで引落名義をご確認のうえ、お問合せ・ご確認をお願いいたします。


■ 引落名義が「AP(カ)XXXXX」「AP(XXXカイヒ)」などAPの後にカッコ表記が続いている場合

集金代行(アプラスとの直接契約ではなく、ご契約先に代わってお引落しの代行のみを承るサービス)のご契約がある場合の表記です。

「AP(***)」の(***)部分にお客さまがご契約されているご利用店名が記載されていることがあります。

引落し内容の詳細確認や変更・解約などのお手続きに関しては、ご利用先へ直接お問合せをお願いいたします。


■ 引落名義が「APアプラス」の場合

クレジットカード・ショッピングローン・ご融資等のご契約がある場合の表記です。

契約内容によりご確認方法が異なりますので以下をご確認ください。


〈クレジットカードご契約のお客さま〉

郵送にてお送りするご利用明細書、もしくはNETstation*APLUS新しいウインドウで開く(ネットステーションアプラス)の「請求明細照会」よりご確認ください。

※法人契約や家族カード会員様はNETstation*APLUSにご登録いただけないため、カスタマーサポート新しいウインドウで開くへお電話いただきご確認ください。


〈ショッピングローン・ご融資ご契約のお客さま〉

ショッピングローン・ご融資(目的別ローン等)ご契約中の場合は、ご返済予定表をご確認ください。

ご返済予定表を紛失された場合は再発行も可能です。