内容詳細

件名

【クレジットカード】ネットショッピング時、カード裏面のセキュリティコードを入力するとエラーになります。なぜですか?

回答

サイトなどに登録しているお客さまの決済カード情報が、カードの有効期限到来に伴い、これからお送りする新しいカードの情報(有効期限)に更新されているため、セキュリティコードのご利用ができなくなってしまっていると思われます。

 

更新後のカードは、カード有効期限月の初旬にお届けいたします。

カード到着後、新しいカードの裏面に記載のセキュリティコードをご入力いただくことにより、従来通りのご利用が可能となります。


※セキュリティコードはカード裏面のサインパネル右上に表示されている、19桁または7桁の数値の下3桁になります。

※一部セキュリティコード未対応のカードがございます。