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【クレジットカード】カードが紛失・盗難にあった場合はどうすればいいですか?

回答

カード機能を停止いたします。

至急、カスタマーサポート「紛失・盗難連絡窓口」へご連絡ください。


※カード番号は新しい番号へ変更となります。

停止後に発見しても再度ご利用いただくことはできかねます。

※カードの再発行を希望される場合は、カード再発行手数料1,100円(税込)が必要となります。(一部対象外のカードがございます)

※カードのお届けは、弊社に「紛失(盗難)届」到着後、通常3週間ほどかかります。

ゴールデンウィークや年末年始は、通常よりお時間をいただく場合がございますので、ご了承ください。


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