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【BANKIT】オンライン本人確認の画像撮影中にアプリを閉じてしまいました。
回答
画像撮影へ進んでいる場合、お客さまご登録のメールアドレスに「本人確認書類登録のお願い」のメールが届いておりますので、メール記載のURLから画像撮影画面に戻ることができます。
URLをタップしてもブラウザが開かない場合はURLをコピーしてブラウザのアドレスバーに貼り付けてください。
※セキュリティ保護の為、URLには有効期限があります。一定時間を経過すると期限切れとなりますのでご注意ください。
有効期限を過ぎた場合は、BANKITアプリのマイページ「本人確認」より改めて本人確認手続きを行ってください。
※撮影する本人確認書類を変更することはできません。選択済の本人確認書類で画像撮影を進めていただくか、カスタマーデスクにお問合せください。