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【クレジットカード】口座引落としされていない場合、どうすればいいですか?

回答

アプラスの指定銀行口座にお振込みをお願いしております。

振込口座はMy APLUS新しいウインドウで開く(マイアプラス)または、自動音声応答サービスでご確認いただけます。

※口座再振替のお取扱いはございません。

※振込口座の照会期間は25日〜5日です。


【My APLUSでのご確認方法】
1.My APLUS新しいウインドウで開くへログイン

2.「利用明細」タブ→「お引落ができない場合は」をクリック

3.会員様専用の振込口座が表示されます。ご請求金額をご確認のうえ、お振込みをお願いいたします。


【自動音声応答サービスでのご確認方法】

クレジットカードをお手元にご用意のうえ、以下専用回線よりお手続きください。

振込先口座照会専用回線

<IP電話>: 050-3497-2323

営業時間:6:30〜25:00(年中無休)

※IP電話についてはこちら新しいウインドウで開く


専用回線は、クレジットカード番号の入力から始まりますので音声案内に沿ってご入力ください。

クレジットカード番号は、カード券面中央に記載の4桁区切り16桁(または12桁)の番号で、

ご利用明細書等、各種書面に記載された会員番号ではございません。

会員番号を入力するとエラーになります。

ナンバーレスカードの場合は、裏面に番号記載されております。


お振込み前には下記注意事項を必ずご確認ください。

【注意事項】

※他にご契約がある場合や繰上返済・増額返済のお振込みは、カスタマーサポート新しいウインドウで開くへお問合せください。

※通帳の記帳を行い、お引落としされていないことをご確認のうえ、お振込みください。

※27日以前にお振込みいただいても、ご請求を止めることができませんのでご注意ください。

※お振込みの際は、契約者ご本人様のお名前をご入力のうえお振込みください。

※お振込み後に、入れ違いで「未入金のお知らせ」というハガキが発送される場合がございます。

 また、そのハガキに記載されている振込口座と異なる場合もございますがご了承ください。

※振込手数料はお客様負担となります。