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【クレジットカード】更新カードはいつ届きますか?

回答

カード有効期限月の初旬に、簡易書留にてご登録の自宅住所あてへ郵送いたします。

新しい期限のETCカードもクレジットカードに同封してお送りいたします。


※一定期間ETCカードのご利用が見受けられない場合は、

 有効期限満了の3ヶ月前にETCの更新カードをご希望されるかどうか

 ご確認の案内を送付する場合がございます。

 更新を希望される場合は、案内に記載の連絡先へご連絡ください。


【注意事項】

・住所変更をされた場合、変更手続きいただいた時期によっては旧住所へ郵送される可能性がございます。

・上記の時期を過ぎても届かない場合は、 カスタマーサポート新しいウインドウで開くまたは下記専用回線にて承っております。


カードが届かない場合の専用回線
<IP電話> 050-3497-4223

営業時間 9:30〜17:30(日祝休)
※IP電話についてはこちら新しいウインドウで開く


▶お申込みしたカードが届かない場合はこちら新しいウインドウで開く

▶関連FAQはこちら新しいウインドウで開く

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