挿入状態や車載器側に問題がある場合もございますので、はじめに車載器のエラー状況をご確認ください。
※エラー状況は、添付ファイルのETCエラーコード一覧をご確認ください。

ETCカード自体に不具合がある場合は再発行が必要です。 再発行に関してはお電話での対応になります。ご契約者ご本人様よりカスタマーサポートへお問合わせください。