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【クレジットカード】ログイン画面で「入力されたIDはロックされているためログインできません」と表示されました。どうすればいいですか?
回答
ログイン時に一定回数パスワード入力を失敗された場合、
セキュリティ保護のためIDをロックさせていただいております。
IDがロックされた場合は時間経過しても解除されないため、下記ご対応をお願いいたします。
■旧NETStation*APLUSのIDまたは初回IDをご入力いただいた場合
異なるメールアドレスでMy APLUS(マイアプラス)IDの新規登録をお願いいたします。
▶My APLUSの新規登録方法はこちら
■My APLUS IDをご入力いただいた場合
【お手続き方法】
〈WEB版〉
ログインページ内の「パスワードを忘れた方はこちら」から再設定を行ってください。
〈アプリ版〉
ログインページ内の「ID・パスワードを忘れた方はこちら」→「パスワードの再登録はこちら」から再設定を行ってください。
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