【クレジットカード】機種変更をしたら、My APLUSアプリのFIDO認証に失敗...

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機種変更時に以下のような方法でデータ移行を行うと、

新しい端末でFIDO認証のエラーが発生する場合がございます。

・Bluetoothを利用したデータ移行

・クラウドバックアップを利用したデータ移行

・ケーブル接続によるデータ移行

機種変更後の新しい端末でFIDO認証エラーが発生した場合は、下記ご対応をお願いいたします。

【お手続き方法】

1.新しい端末のアプリを削除

2.アプリを再インストール

3.再インストールしたアプリを起動し、My APLUS IDとパスワードでログイン

4.FIDO認証の登録を行うことで、ログインできます。

【注意事項】

FIDO認証登録ができる端末は1台のみとなります。

新しい端末でご利用可能になった時点で、旧端末のアプリはご利用いただくことができなくなります。

▶FIDO認証の詳細はこちら