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内容詳細

件名

【クレジットカード】アプラスと名乗り、会員情報を確認・更新するようにとメールが届きました。本当にアプラスからですか?

回答

アプラスでは、各省庁が公表しているガイドラインを踏まえ、

お客さまが弊社にご登録いただいている情報について、メールやDM、お電話等の方法で、

現在の情報に更新されているか確認させていただいております。


メールで通知させていただく際は「thanks@aplus.co.jp」からお送りし、

なりすましメールへの対策としてメール本文にお客さまのお名前を記載しております。

まずは送信元をご確認ください。


なお、メールでご登録情報の確認及び更新に関するお願いをさせていただく際に、

「カード番号」、「有効期限」、「セキュリティコード」のご入力を求めることはございません。


メールまたはDMが届いたら、下記ご対応をお願いいたします。

■ご登録情報に変更がある場合

My APLUS新しいウインドウで開く(マイアプラス)へログイン後、ご登録情報の更新をお願いいたします。

■ご登録情報に変更がない場合

My APLUS新しいウインドウで開くへログイン後、

キャンペーン情報一覧の「お客さまのご登録情報に関するご確認」よりエントリーをお願いいたします。


また、ログイン時にお客さま情報をご確認いただく画面を表示する場合もございます。

画面に記載の登録情報をご確認いただき、下記ご対応をお願いいたします。

■ご登録情報に変更がある場合

「変更する」ボタンをクリック、最新情報へ更新してください。

■ご登録情報に変更がない場合

「変更不要を確認」ボタンをクリックしてください。


▶ご登録情報の確認及び更新に関するお知らせについてはこちら新しいウインドウで開く

▶アプラスからお送りするSMSやメールの送信元はこちら新しいウインドウで開く

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